Perguntas frequentes
O Museu abrirá no mesmo horário do ano passado?
Não, em julho, agosto e setembro o Museu estará aberto das 10h00 às 13h30 para o visitante geral e, em seguida, reservamos passeios apenas das 14h00 às 15h30. Sábado estaremos abertos das 10h00 às 13h00. :00.
De quarta-feira, 29 de setembro a 09 de dezembro, o Museu estará aberto apenas para Tours Reservados, Escolas e outros Grupos.
Por favor, tente reservar seus passeios com pelo menos 24 horas de antecedência para que possamos garantir que um guia turístico esteja disponível. Livro Tour.
Como fazemos uma Reserva para visitar o Museu quando ele abrir?
As reservas podem ser feitas através do nosso website em Book Tour ou da nossa linha telefónica dedicada 07870 697956 das 10:00 às 13:00
Uma vez efetuada a reserva, receberá um e-mail a confirmar a data e hora da sua visita. Um e-mail adicional será enviado a você 24 horas antes da sua visita com qualquer informação adicional que você possa precisar. Isso é apenas no caso de as diretrizes do governo mudarem.
Quando você abrir, como implementará medidas de distanciamento social para garantir que os visitantes estejam seguros?
A partir de 19 de julho, o distanciamento social não será mais obrigatório. Daremos a todos os visitantes uma breve e sucinta introdução às medidas de segurança no Museu, por exemplo, onde manteremos nossos 5 pontos de higienização das mãos, qual é o sistema de mão única etc. Os comissários irão encorajá-lo a não tocar nos artefatos. Isso é mais fácil dizer do que fazer, especialmente devido ao layout das telas em algumas áreas.
Os visitantes deverão usar máscaras/luvas?
A partir de 19 de julho o uso de máscaras faciais deixará de ser uma exigência e não podemos insistir que os Visitantes usem máscaras. Faremos um pedido educado, mas fica a critério e responsabilidade individual. Os comissários e guias turísticos usarão máscaras.
Posso lavar as mãos durante e após a minha visita ao Museu?
Sim, manteremos as 5 estações de higienização em locais-chave ao redor do Museu. Os visitantes poderão usá-los durante toda a visita para ajudar a manter a si e aos outros seguros.
Posso usar o banheiro se fizermos uma reserva para visitar o Museu?
Temos um banheiro acessível. Melhoramos ainda mais nossos arranjos de limpeza.
As escolas e grupos poderão visitar o museu?
É quase as férias escolares de verão e todos estarão muito ocupados com seus próprios eventos, então não prevemos que as escolas queiram marcar uma visita. Quando o novo ano letivo começar, esperamos que muitas de nossas escolas locais retornem ao Museu.
Estamos a planear trabalhar com Escolas e Grupos para o ano letivo de 2021-22. Haverá um workshop para professores na segunda-feira, 26 de julho, das 10:00 às 12:00 (bolo, chá e refrescos fornecidos). Envie um e- mail para howard.bailey@chardmuseum.co.uk para mais detalhes.
Quanto custará visitar como um pequeno grupo familiar?
Os curadores decidiram que, e para ajudar todos a retornar ao 'novo normal', não cobraremos uma taxa de entrada em 2021. No entanto, e para apoiar a sustentabilidade do Museu, podemos incentivar os visitantes a se tornarem Membros do Museu e fazer uma doação.
E quanto ao Track and Trace?
Nosso entendimento é que sob a nova orientação Track and Trace é aconselhável, mas não obrigatório, o que significa que não pode ser condição de entrada. Muitos visitantes estarão cientes disso. O site do governo tem o seguinte parágrafo que indica que 'as empresas também são incentivadas a continuar exibindo códigos QR para clientes que desejam fazer check-in usando o aplicativo NHS COVID-19 ou continuar coletando detalhes de contato do cliente para oferecer suporte ao NHS Test and Trace, no entanto, isso não será ser um requisito legal' Os comissários perguntarão educadamente aos visitantes se eles desejam fornecer seus dados.